Apa itu PRU Medical Network (PMN)

PMN adalah suatu unit yang berfungsi memberikan layanan penjaminan klaim secara non-tunai (cashless) yang dikelola oleh Prudential Syariah, meliputi penjaminan rawat inap dan post-rawat inap di Rumah Sakit rekanan PMN di Indonesia dan luar negeri.
PMN memberikan layanan yang cepat, mudah, dan transparan untuk peserta dengan PMN Portal yang terintegrasi dengan aplikasi digital PULSE by Prudential.
PMN akan terus berinovasi dan memperluas jangkauan penjaminan di lebih banyak Rumah Sakit untuk mempermudah Peserta kami dalam memperoleh benefit yang terbaik.

Komitmen PMN

24/7 layanan penjaminan bagi Peserta dan Tenaga Pemasar

Layanan Call Center 24 jam di 1500577, pilih Bahasa, tekan 0 (nol), kemudian tekan 1 (satu) untuk layanan Peserta dan tekan 2 (dua) untuk layanan Tenaga Pemasar.

Cepat

Komitmen kami dalam penerbitan penjaminan

Memberikan Penjaminan sementara sebelum masuk rawat inap (Pre-Admission) dalam waktu 2 hari*.
Memberikan Penjaminan awal rawat inap dalam waktu 150 menit*.
Memberikan Penjaminan akhir/ penjaminan pulang rawat inap:
1. Dengan total biaya kurang dari sama dengan 500 juta, dalam waktu 150 menit*.
2. Dengan total biaya lebih dari 500 juta, dalam waktu 240 menit*.
3. Peserta akan mendapatkan ovo point sebesar Rp 200,000 apabila penjaminan akhir/penjaminan pulang (rawat inap dengan total biaya kurang dari 500 juta) diterbitkan lebih dari 180 menit.
  *sejak Rumah Sakit mengirimkan semua dokumen lengkap dan apabila diperlukan penelusuran lebih lanjut telah selesai.
Memberikan Penjaminan akhir rawat jalan setelah rawat inap dalam waktu 75 menit sejak Rumah Sakit mengirimkan semua dokumen lengkap, serta tidak memerlukan penelusuran lebih lanjut.

Mudah

Beragam pilihan cara pendaftaran rawat inap yang mudah dan cepat:
- Melalui pemindaian (scan) QR Code melalui aplikasi PULSE by Prudential pada menu PRUServices
- Atau menunjukkan kartu kepesertaan, baik dalam bentuk kartu fisik maupun dalam bentuk kartu elektronik (e-Card) yang tersedia di aplikasi PULSE by Prudential pada menu PRUServices dan KTP Peserta / Pemegang Polis kepada petugas admission di Rumah Sakit.
- Atau dengan menyebutkan nomor polis kepada Petugas admission di Rumah Sakit.
- Atau dengan menyebutkan nomor KTP Peserta / Pemegang Polis kepada Petugas admission di Rumah Sakit.
Informasi Polis tersedia di aplikasi PULSE by Prudential, pada menu PRUServices.
Memiliki jaringan Rumah Sakit PMN yang luas dan akan terus dikembangkan.

Transparan

Peserta dapat memantau status penjaminan rawat inap melalui aplikasi PULSE, Whatsapp dan SMS
Tenaga Pemasar dapat memantau status penjaminan rawat inap peserta melalui aplikasi PRUForce

Nyaman

Kenyamanan rawat inap di jaringan Rumah Sakit PMN yang memberikan layanan dan fasilitas penunjang yang diberikan Rumah Sakit untuk kenyamanan Peserta:

Khusus Anda peserta Prestige, dapatkan tambahan fasilitas* di jaringan Rumah Sakit Prestige by Prudential. Cek daftarnya di sini!
Pemberian Gimmick dan benefit lainnya dari Rumah Sakit.*
Promo terbaru khusus Anda peserta Prudential, Cek Promo Spesial di sini!
Benefit bagi pendamping berupa makanan pendamping atau extra matrass.*